Politique de confidentialité

Avec Allure — Marie Renaud, styliste d’intérieur certifiée

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

1. Qui est responsable de vos renseignements

Avec Allure est exploitée par Marie Renaud, styliste d’intérieur certifiée. Je suis aussi la personne responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande à ce sujet, écrivez-moi à marierenaud@avecallure.ca ou en utilisant le formulaire de ma page Contact.

2. Les renseignements que je recueille, et pourquoi

Je recueille uniquement ce dont j’ai besoin pour répondre à vos demandes et offrir mes services.

  • Formulaire de contact : nom, courriel, téléphone (facultatif), formule qui vous intéresse (facultatif) et message. Je les utilise pour répondre à votre demande. Le formulaire m’est transmis par courriel et conservé dans ma boîte de réception.
  • Prise de rendez-vous (Calendly) : nom, courriel, date et heure choisies, et les réponses que vous ajoutez. Je les utilise pour planifier notre appel découverte.
  • Questionnaire de consultation (Google Forms) : nom, courriel, coordonnées, description de votre projet, vos goûts, et les photos de votre pièce ou de votre maison. Je les utilise pour préparer le service que vous avez choisi.
  • Réalisation du service : adresse des lieux, photos prises sur place et nos échanges. Je les utilise pour réaliser le service. Je ne publie aucune photo de votre domicile ni votre nom sans votre accord.
  • Paiement : par virement bancaire, envoyé à mon courriel ou à mon numéro de cellulaire. Ce site ne traite aucun paiement et ne conserve aucune information bancaire. Je garde seulement la trace du virement (nom, montant, date) dans ma comptabilité.
  • Protection contre le pourriel (Cloudflare Turnstile) : le formulaire vérifie que vous êtes une personne réelle. Cloudflare peut alors traiter votre adresse IP et des données de votre navigateur.

Je recueille vos renseignements directement auprès de vous, ou par les outils décrits ci-dessus lorsque vous visitez le site.

3. Avec qui je les partage

Je ne vends ni ne loue vos renseignements. Je les confie seulement aux services dont j’ai besoin pour faire fonctionner mon entreprise : l’hébergement du site (DreamHost), la réception de mes courriels (mon adresse avecallure.ca est redirigée vers ma boîte courriel Vidéotron), les formulaires et tableurs (Google), la prise de rendez-vous (Calendly) et la protection contre le pourriel (Cloudflare). Ces fournisseurs peuvent conserver des données à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, et appliquent leurs propres politiques de confidentialité. L’hébergeur du site peut aussi enregistrer automatiquement l’adresse IP des visiteurs.

4. Témoins (cookies)

Ce site utilise seulement des témoins nécessaires à son fonctionnement. Il n’utilise aucun témoin de suivi ni de publicité, et ne recourt à aucun outil d’analyse de fréquentation.

Certaines fonctions font appel à des services externes. Le formulaire de contact est protégé contre le pourriel par Cloudflare, et la réservation d’un appel découverte se fait par Calendly, qui est un site distinct. Lorsque vous utilisez ces services, leurs propres politiques s’appliquent.

Les liens vers Facebook, Instagram et LinkedIn mènent vers des sites distincts, avec leurs propres politiques.

Vous pouvez en tout temps supprimer ou bloquer les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Si le site devait un jour utiliser d’autres types de témoins, cette politique serait mise à jour et votre consentement serait demandé au préalable.

5. Combien de temps je les conserve

  • Demandes sans suite (formulaire, appel découverte) : 12 mois après notre dernier échange.
  • Dossiers de clients (questionnaire, photos, échanges) : 2 ans après la fin du service.
  • Documents comptables : 6 ans suivant la fin de l’année fiscale concernée.

Ensuite, je les détruis ou je les anonymise.

6. Comment je les protège

J’en limite l’accès à moi seule, j’utilise des mots de passe uniques, et je garde les sauvegardes du site dans un dossier privé. Aucune méthode n’est infaillible, mais je prends les moyens raisonnables pour protéger vos renseignements.

7. Vos droits

Vous pouvez me demander d’accéder à vos renseignements, de les corriger ou de les supprimer lorsque la loi le permet, et retirer votre consentement en tout temps. Écrivez-moi à marierenaud@avecallure.ca ou en utilisant le formulaire de ma page Contact : je réponds au plus tard dans les 30 jours.

8. En cas d’incident

Si un incident de confidentialité présente un risque sérieux de préjudice, j’en avise la Commission d’accès à l’information du Québec et les personnes concernées.

9. Changements à cette politique

Je peux modifier cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.

10. Plainte

Si vous croyez que vos renseignements n’ont pas été bien protégés, vous pouvez en discuter avec moi, ou déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).